전원을 켠 직후 켜졌다 꺼지기를 반복한다고 해서 바로 고장은 아니다. 메모리 Training 때문에 몇 차례 재부팅하는 것은 정상 동작에 포함된다. BIOS를 업데이트하거나 메모리를 바꾼 직후라면 특히 그렇다. 다만 그런 정상 재시도에도 끝이 있다. 같은 Debug 단계에서 계속 맴돌거나 반복 횟수와 시간이 비정상적으로 길어지면 진단이 필요하다. 어디까지가 정상 재시도인지는 모델별 설명서에 적힌 동작과 비교해 가른다.
확인은 기본으로 되돌리는 것에서 시작한다. 설정 기록과 암호화 복구 키를 먼저 확보하고, 아래의 전원 차단·모델별 절차에 따라 CMOS를 초기화한다. DIMM 하나와 필요한 GPU만 남긴 최소 구성으로 POST를 시험한다. CPU EPS와 24핀, GPU 전원이 제대로 물렸는지, 쿨러 장착 압력이 과하지 않은지, 소켓 핀이나 스탠드오프가 보드와 닿아 단락을 만들지 않는지 본다. XMP·EXPO, 언더볼트, 오버클럭은 모두 끈다.
운영체제 로고 이후에만 재시작이 반복된다면 문제의 성격이 다르다. 펌웨어가 하는 POST와 운영체제 부팅을 분리해서 봐야 한다. 설치 미디어나 다른 저장장치로 부팅해 보고, 최근에 바뀐 드라이버와 펌웨어, 오류 로그를 확인한다. 전원 자체가 끊기는 것인지 운영체제가 재시작을 지시한 것인지도 구분해서 기록한다. 이 둘은 원인 후보가 완전히 다르다.
진단 흐름
- 전원을 켠 직후 켜졌다 꺼지기를 반복한다
- BIOS 업데이트나 메모리 변경 직후인가
- 예매뉴얼의 메모리 학습 동작과 대기 안내를 확인하고 전원을 성급히 끊지 않는다
- 아니오설정·복구 키 확보, 전원 분리 후 모델별 CMOS 초기화와 최소 구성으로 시험
- CPU EPS·24핀·GPU 전원 체결, 쿨러 장착 압력, 소켓 핀과 스탠드오프 단락 확인
- 같은 Debug 단계에서 반복되는가
- 예표시된 단계·횟수·경과 시간을 기록해 해당 보드 매뉴얼과 대조
- OS 로고 이후POST와 OS 부팅을 분리해 다른 부팅 미디어와 드라이버·펌웨어 변경을 확인
멈추는 단계로 범위 좁히기
| 관찰 | 다음 확인 |
|---|---|
| BIOS 업데이트나 메모리 변경 직후 DRAM 단계에서 몇 차례 재시도 | 모델별 매뉴얼의 메모리 학습 동작과 대기 안내를 확인한다. 공통 대기 시간은 없으므로 전원을 성급히 끊지 않는다. |
| 같은 Debug LED나 코드에서 계속 멈춤 | 기본 설정과 DIMM 한 개로 시험하고, 표시된 단계·횟수·경과 시간을 기록해 해당 보드 매뉴얼과 대조한다. |
| POST 뒤 Windows 로고에서 재시작 | 하드웨어 POST와 OS 부팅을 분리해 다른 부팅 미디어 또는 복구 환경에서 저장장치·로그를 확인한다. 재설치나 초기화는 데이터 백업 전 실행하지 않는다. |
| 부하 중 전원이 순간 차단됨 | 부하 중 전원 꺼짐과 재부팅 기준으로 온도·전력·커넥터를 따로 확인한다. |
- 정상 범위
- 메모리 학습 후 정상 부팅되고 재시도가 멈춘다
- 추가 확인
- 특정 설정에서만 같은 단계에서 재시도가 반복된다
- 이상 징후
- 최소 구성에서도 같은 Debug 단계에서 무한 반복된다
- 운영체제 로고 이후 재시작이 반복된다
이상 징후는 원인을 좁히는 신호이며 부품 불량을 확정하지 않습니다.
CMOS 초기화 전에 보존할 것
CMOS 초기화는 UEFI 설정을 되돌리는 작업이며 BIOS 펌웨어를 이전 버전으로 되돌리는 작업이 아니다. 진입할 수 있다면 부팅 순서, RAID/VMD 등 저장장치 모드, 팬 제어와 변경한 값을 기록한다. BitLocker 또는 장치 암호화를 사용하는 PC는 복구 키에 다른 장치에서 실제로 접근할 수 있는지 먼저 확인한다. 부팅·보안 설정 변경으로 다음 시작에 복구 키가 요구될 수 있다.
PC를 종료하고 AC 전원 코드를 분리한 뒤, 해당 모델 설명서에 지정된 버튼·점퍼와 대기 절차만 사용한다. 전원이 연결된 상태에서 임의 핀을 접촉시키지 않는다. 초기화 후에는 기본값 그대로 OS를 시작하기 전에 저장장치 모드와 부팅 항목을 원래 구성에 맞춰 확인한다.
Clear CMOS와 Clear TPM은 다른 작업이다. TPM 삭제는 TPM에 연결된 키를 지워 암호화 데이터와 로그인 수단에 영향을 줄 수 있으므로 부팅 반복을 해결하기 위한 일반 절차로 실행하지 않는다. 펌웨어 갱신이 필요한 경우는 UEFI 업데이트와 복구에서 지원 버전과 복구 경로를 별도로 확인한다.
참고 링크
← 하드웨어 진단 · 연결: Memory Training, 최소 구성과 교차 시험